Контактна інформація — як швидко зв’язатися з SantehPro

Потрібна консультація щодо підбору змішувача, душової системи чи аксесуарів? Служба підтримки SantehPro допоможе визначитися з моделлю, сумісністю різьб (G1/2, G3/8, M10×1), комплектністю та доставкою по Україні. Ми відповідаємо оперативно у зручних для вас каналах та супроводжуємо замовлення від заявки до отримання.

Канали зв’язку

• Телефон — для швидких консультацій і перевірки наявності.

• Месенджери (Viber/Telegram) — надсилайте фото вузла або розмірів, підкажемо сумісність і підбір за серією.

• Email — для рахунків, специфікацій і гарантійних звернень.

• Форма зворотного зв’язку на сайті — опишіть задачу, ми перетелефонуємо та надамо рішення.

Графік роботи

Працюємо щоденно у робочі години; поза графіком приймаємо заявки онлайн — обробимо у перший робочий час.

Доставка та самовивіз

• По Україні — Нова пошта/кур’єр, зазвичай 1–3 дні.

• Самовивіз/видання зі складу — можливе за попереднім узгодженням.

• Надійне пакування, трекінг відправлення, повідомлення про статус.

Оплата

Картка, Google/Apple Pay, безготівковий розрахунок для фізичних та юросіб, післяплата у відділенні.

Повернення та гарантія

• 14 днів на повернення/обмін зі збереженням вигляду та комплектності.

• Офіційна гарантія виробника від 5 до 10 років (залежно від бренду/серії).

• Допомагаємо з гарантійними заявками та підбором запчастин (картриджі, аератори, ручки, перемикачі, шланги).

Чим допоможемо до звернення

• Підібрати товар «в тон» до вашої серії (GROHE, EMMEVI, GAPPO, PERLA, LARIS).

• Перевірити сумісність підключень: донний клапан 1¼″ (G32), шланги підводки G1/2 ↔ G3/8, діаметри штанг.

• Порада щодо догляду (мікрофібра, без абразивів/хлору) та монтажу (розмітка по швах, свердління кахлю).

Як швидко отримати відповідь

Найшвидше — телефон або месенджер із фото вузла/місця монтажу та коротким описом задачі (розміри, покриття, бажаний стиль). Ми надамо кілька рішень на вибір і одразу оформимо замовлення.